Технические вопросы и доступность услуг
- Различия между телевидением стандартной (SD) и высокой четкости (HD)
- Как узнать дату окончания срока действия услуг?
- Что такое ключ активации?
- ID смарт-карты
- Какие телеканалы будут отключены в ближайшее время? Когда можно будет увидеть такой список?
- Будут ли отключенные MPEG-2 каналы продолжать вещание в MPEG-4 версии? Какие из сейчас вещающих MPEG-2 телеканалов не имеют MPEG-4 версии?
- Сколько телеканалов в формате MPEG-2 в сети «Триколор ТВ» на текущий момент? Сколько — в формате MPEG-4?
- «Триколор ТВ» хочет отключить полностью вещание в MPEG-2? Когда это произойдет?
- Существует ли какая-то государственная программа перехода на MPEG-4?
- Будет ли денежная компенсация для абонентов – ведь подключали одно количество каналов, а теперь список доступных каналов сократился? Что делать если я оплатил подписку на «Единый»?
- Будет ли «Триколор ТВ» отключать телеканалы федеральных мультиплексов, вещающих в MPEG-2? Если да, то когда? Имеет ли компания по закону право отключать мультиплексы?
- Как компания будет стимулировать абонентов и дилеров к обменам?
- Преимущества перехода на MPEG-4 для компании, абонентов, дилеров?
- Что делать малоимущим, у кого нет денег на обмен? Будут ли им доступны хоть какие-то каналы?
- Какие договоренности существуют с телеканалами, готовящимися к отключению? Они вообще в курсе, что их выключают?
- Почему я теперь не могу оплатить услугу «Единый» сразу на год?
- Смогу ли я активировать уже приобретенные ПК и КО?
- Почему у меня не продлилась услуга на полгода (после 01.02.17), если я оплатил ее заранее (до 01.02.17)?
- У меня был активирован годовой ПК/КО «Единого» на баланс, теперь на нецелевом находятся средства в рублях. Почему вы перевели годовой ПК/КО в рубли? Почему средств меньше, чем я заплатил за КО/ПК?
- Я внес 1200 руб. на баланс, 600 руб. списалось для подключения услуги на полгода. Что будет с оставшимися деньгами?
- После окончания оплаченного полугода по какому тарифу я смогу снова продлить услугу? Смогу ли я смотреть после полугода?
- Почему полугодовой тариф ввели только для MPEG-2/DVB-S абонентов?
- Я абонент MPEG-4/HD/DVB-S2, как мне оплатить услугу на полгода?
- Будут ли введены такие же новые тарифы для абонентов MPEG-4/HD/DVB-S2?
- Почему абонентов заранее не проинформировали?
- Кто принял решение об изменении срока тарифа для услуги «Единый»?
- Есть ли/будут ли пин-коды и КО для оплаты услуги на полгода?
- Планируется ли дальнейшее сокращение действия тарифа услуги «Единый» для абонентов с оборудованием MPEG-2/DVB-S?
- Сокращение срока действия услуги «Единый» связано с закрытием/переводом вещания в стандарте MPEG-2?